Главная Частые вопросы

Частые вопросы

Здесь собраны ответы на частые вопросы о хостинге сайта, переносе, домене, почте и запуске. Если вы не нашли нужный ответ, напишите нам через форму ниже.

Что важно
знать

Если ваш вопрос не совпадает с формулировками ниже, просто напишите нам. Коротко подскажем, подойдёт ли этот вариант для вашего сайта.

Что входит в услугу хостинга?
В услугу входит размещение сайта на нашем сервере, базовая техническая настройка и помощь при запуске. Мы подключаем сайт, помогаем с настройкой домена и остаёмся на связи, если после запуска появляются вопросы.
Мне нужно что-то настраивать самостоятельно?
Нет. Техническую часть мы берём на себя. Это удобно для тех, кто не хочет разбираться в панели управления, серверных настройках и других технических деталях.
Для каких сайтов подходит эта услуга?
Услуга подходит для небольших сайтов: сайтов-визиток, лендингов, портфолио, простых корпоративных сайтов и других проектов без сложной серверной инфраструктуры.
Подойдёт ли это для интернет-магазина?
Для небольшого проекта — возможно, но каждый случай лучше оценивать отдельно. Если сайту нужны нестандартные настройки, больше ресурсов или сложные интеграции, это обсуждается отдельно.
Сколько места включено в тариф?
В стандартный тариф входит 5 GB дискового пространства. Для большинства небольших сайтов этого достаточно.
Что будет, если сайту позже понадобится больше места?
Если проект вырастет и стандартного объёма станет мало, это можно обсудить отдельно. Подберём решение под реальные потребности сайта.
Вы помогаете с переносом сайта?
Да. Если сайт уже работает на другом хостинге, мы можем помочь перенести его на наш сервер и проверить, чтобы после переноса всё работало корректно.
Будет ли сайт недоступен во время переноса?
Мы стараемся организовать перенос так, чтобы сайт оставался доступен для посетителей или чтобы возможный перерыв в работе был минимальным.
У меня ещё нет домена. Это проблема?
Нет. Мы можем помочь выбрать доменное имя, подсказать, где его зарегистрировать, а затем подключить его к сайту.
У меня уже есть домен. Можно ли использовать его с вашим хостингом?
Да. Если у вас уже есть домен, его можно подключить к нашему хостингу. Мы подскажем, какие DNS-настройки нужно изменить у вашего регистратора.
Вы регистрируете домены?
Нет, мы не являемся регистратором доменов. Но можем подсказать удобный вариант регистрации и помочь с подключением домена к сайту.
Можно ли подключить почту на своём домене?
Да, почту на домене можно настроить. При этом услуга не рассчитана на массовые рассылки и тяжёлую почтовую нагрузку.
Есть ли ограничения по почте?
Да, есть разумные ограничения. Хостинг подходит для обычной рабочей почты сайта или компании, но не для больших объёмов рассылок.
Смогу ли я обратиться после запуска сайта?
Да. После запуска мы остаёмся на связи. Если возникают вопросы по хостингу, домену или базовой работе сайта, можно написать нам.
Кому особенно подходит этот вариант?
Этот вариант подходит частным проектам, фрилансерам, специалистам и небольшим компаниям — тем, кому важно, чтобы сайт просто работал без лишней технической сложности.
Можно ли заказать хостинг, если сайт ещё не готов?
Да. Можно заранее обсудить проект, домен и запуск, а сам сайт подключить позже, когда он будет готов.
Что делать, если я не уверен, подойдёт ли мне эта услуга?
Просто напишите и коротко опишите свой проект. Мы честно скажем, подходит ли этот вариант для вашего сайта.
Чем этот хостинг отличается от больших массовых провайдеров?
Здесь упор не на множество тарифов и сложные панели, а на понятный формат, живую связь и помощь с технической частью. Это вариант для тех, кому важны простота, спокойствие и человеческий подход.

Не нашли ответ?

Напишите нам. Коротко опишите сайт или вопрос, и мы подскажем, подходит ли вам этот вариант хостинга.